Владеет языками программирования, современным технологическим стеком для разработки и развития новой функциональности в платформе, разработке интеграционных решений и ML/AI-решений. Использует различные инструменты CI/CD. Тимлид разработки также занимается развитием своей команды, планирует задачи, проводит ретроспективы, участвует в планировании спринтов. Помогает с решением сложных технических проблем службе технической поддержки и службе поддержки пользователей.

Обладает глубокими знаниями о системе, ее поведении в разных условиях. Поэтому его компетенции используются на самых ранних стадиях проектирования, он подсказывает риски при принятии тех или иных архитектурных, или функциональных изменений в продукте. Системные аналитики учитывают его обратную связь при проработке функционального описания. Из основной работы - проверяет как реализованы новые функции, соответствуют ли постановке и здравому смыслу, а также проверяет юзабилити, стабильность работы под нагрузкой, обеспечение конфиденциальности данных и корректного интеграционного взаимодействия. Умеет проверять это не только вручную, но и автоматизировать свою работу, в том числе регрессионное тестирование.

Знает тонкости функционирования системы и когда приходит задача на модернизацию функциональности продумывает как это изменение может быть гармонично встроено в основную платформу. Докапывается до сути задачи, таким образом, чтобы клиенты получили максимальную ценность от изменений. Он пишет постановку задачи для разработчиков и сопровождает изменения по ходу реализации. Постановка включает в себя макеты, логические схемы и текстовое описание будущего поведения в системе. После реализации системный аналитик демонстрирует изменения в платформе для всех заинтересованных лиц.

Обладает широкими знаниями возможностей продукта. Продумывает как созданное решение будет применяться пользователями, с какими сложностями будет сталкиваться и как в этом можно помочь через обучение, регламенты, доп. настройки и т.д. Ведет переговоры с ЛПР, сопровождает этапы опытной и промышленной эксплуатации решений.

Разворачивает и настраивает платформу для новых клиентов и обеспечивает обновление платформы, и автоматизирует эту работу. Выполняет мониторинг серверов и приложений, и быстро реагирует на внештатные ситуации, чтобы обеспечить бесперебойную работу и надежность сервисов для наших клиентов. Владеет подходами DevOps.

Основные задачи - это снизить затраты на поддержку пользователей и оптимизировать коммуникацию внутри команды разработки и сопровождения. Тех. писатель использует различные редакторы документов и диаграмм, системы управления базами знаний Confluence, пишет техническую документацию и руководства для пользователя. Записывает и монтирует обучающие видеоматериалы. Это аналитик, который восстанавливает требования к уже реализованному функционалу и таким образом превращает неявные знания в головах людей в явные знания в виде понятных артефактов. Автоматизирует свою работу с применением DocOps.
Для лучшего погружения в предмет документирования взаимодействует со специалистами предметной области (SME) . Контролирует процессы управления знаниями (Knowledge Management), отслеживает потоки знаний внутри компании и обеспечивает их фиксацию.

Обладает знаниями гибких методологий, ролях в компании, в проекте, а также продуктах компании. Обеспечивает четкую коммуникацию внутри проектных команд, поддерживает порядок в артефактах проекта. Помогает соблюдать график проекта, проводить основные мероприятия по проекту (планирование, синхронизации команд, ретроспективы и обзор результатов проектов) с использованием современных инструментов ИИ.

Дизайнер интерфейсов и пользовательского опыта отвечает за привлекательный и интуитивно понятный интерфейс, который не только красив, но и удобен для пользователей.
Приводит изменения в продуктах к общей дизайн-системе. Проводит UI/UX-исследования и помогает системным аналитикам формировать макеты интерфейсов.
Формирует правила построения дашбордов, презентаций и других артефактов в соответствии с брендбуком компании.

Владеет широкими знаниями в бизнес-аналитике, способен в ходе переговоров выделить проблему/боль клиента и предложить решения, которое можно сконфигурировать с помощью продукта. Владеет инструментами CJM, User Story Mapping, JTBD для выявления проблематики клиента. Формирует видение решения проблемы с помощью цифровой платформы, так чтобы наше решение помогло клиенту повысить свою экономическую эффективность и прозрачность бизнеса.

Подход Low-code позволяет создавать приложения быстрее, чем традиционная разработка, что очень важно в быстро меняющемся рынке. Приложения (решения) создаются из готовых элементов "кубиков", путем их донастройки с минимальным кодированием (low-code), либо вообще без кодирования (no-code). В мире уже есть сотни LCAP-систем (low-code application platform). Цифровая платформа "Эталон" позволяет делать решения очень быстро, поэтому фокус Low-code разработчика остается больше на понимании проблемы Заказчика и творческом подходе к её решению. Таких специалистов мы еще называем конфигураторами или бизнес-аналитиками с функцией low-code разработки.
Они создают решения, включающие: автоматизированные бизнес-процессы, отчеты, цифровые двойники, дашборды и даже интеграции с другими системами.